Ya que no queremos dar motivos al cliente para que deje de ser cliente, sino que todo lo contrario, queremos que los clientes se fidelicen con la empresa, y para ello hay que conseguir que estos estén contentos con la empresa, es decir, cumplir y superar sus expectativas. Para esto, SATDATA te ofrece la gestión de flotas más eficiente y productiva.
Rápidas respuestas
Si tienes a varios conductores en la carretera y quieres seleccionar al más cercano a un cliente para enviarlo rápidamente, entonces podrás utilizar los mapas a tiempo real para ver a quién enviar y notificárselo, ofreciéndole su nueva ruta y dándole su tarea. A más rápida respuesta a las necesidades del cliente, mejor.
Llegadas a tiempo
La localización por GPS te permite llegar a tiempo a los lugares que necesites con una increíble precisión, facilitando esta información al cliente, para que esté listo y sin problemas en el momento del trabajo. Esto le da credibilidad a tu empresa y hace que se convierta en objeto de confianza para el cliente.
Rutas efectivas
La planificación optimizada de rutas es uno de los mayores beneficios en el uso de la gestión de flotas: ofrece a los conductores las mejores y más rápidas rutas para llegar a su destino.
Como puedes ver, los sistemas GPS se pueden traducir rápidamente en tener a los clientes felices, y el tener a los clientes felices lleva a tener más referencias de los mismos, más y mejores, lo que significa más clientes, aumentando el beneficio. Los resultados finales serán mucho mejores que los del año anterior. Al responder rápido a las llamadas de tus clientes, ofrecerles atención inmediata, siendo precisos con el tiempo de llegada y de realización del trabajo, y llegar más rápido gracias a las rutas optimizadas, lo que estarás haciendo es dejar el listón muy alto, para que en caso de que contraten a otra empresa, es muy posible que esta ofrezca unos servicios que no están al nivel que ofreces, por lo que volverán a ser clientes de la tuya, fidelizándose.
Si estás preparado para dejar esta impresión en tus clientes y quieres más información, ponte en contacto con nosotros en la sección de Contactos de nuestra página, haciendo clic aquí, llamándonos al +34 902 505 789 o escribiéndonos a nuestro e-mail comunicacion@satdata.es.